女人在很多事情上都很厉害——比如在开车上班的时候化妆(我们没说开车好吧,虽然…);一手拿着钥匙、手机、笔记本电脑、文件和咖啡奔赴下一次会议;和照顾一个婴儿在联合国大会上(我们在关注你,杰辛达·阿德恩)。
但有时候,就连神奇女侠(Wonder Woman)在工作时也会觉得不那么奇妙。有时候,她的互动(比如与宿敌将军Erich Ludendorff和Cheetah)需要的帮助就像史蒂夫·特雷弗(Steve Trevor)的飞机在Themysciran海岸坠毁时一样多。
即使对超级英雄来说,找到合适的词汇也很困难,尤其是在对话尴尬和不舒服的时候。但是这里有三种方法可以帮助你在工作场所掌握处理困难对话的技巧。
1 .恐惧是你的朋友
面对舒适区之外的情况可能会让人感到害怕。这包括不舒服的对话,比如解雇、骚扰、不平等和男性说教。
但是,嘿,如果神奇女侠能做到,你也能.
你可能会把她和其他超级女性视为坚强、无畏、赋权的超级英雄。但让它们如此不可思议的是它们能起作用与他们的恐惧,而不是对抗它。
你知道,恐惧能帮助我们对可能伤害我们的事情做出反应。这是自然的一部分。
然而,通常情况下,我们赋予恐惧力量,让它成为一个恶棍。以至于我们的前脑我们的杏仁核告诉我们没有什么好害怕的,但很难忽略它的反应(在杏仁核中,情感被赋予了意义,并与情感记忆相连)。
乔安妮·康托尔,威斯康辛大学的一位教授解释道,我们害怕的东西力量如此之大,超出了我们的控制能力,我们的意识无法逆转这种恐惧”。
如何应对谈话的恐惧
如果恐惧厌倦了做坏人呢?如果它只是想改变一下,被认为是好人呢?如果你改变想法,把恐惧当成你值得信赖的伙伴呢?
Lisa Nichols是《Motivate the mass》的首席执行官,也是Mindvalley《Speak & Inspire Quest》的作者。她解释说,当你感到恐惧时,记住以下三件事:
- 恐惧在告诉你。这种情绪和其他情绪一样,当你正确地使用它时,它会给你提供信息,让你说:去获取更多关于这个话题的信息,这样你会更有动力”。
你用它做什么将会使你的世界变得完全不同。所以,让它告诉你并倾听吧。
- 恐惧会编造故事。这些故事还没有发生,或者可能永远不会发生。但恐惧会让你在脑海中创造一个。
例如,你害怕你会在你现在的关系中受到伤害。它还没有发生,但你正在把它投射到你的未来。
邀请自己编造另一个故事——一个能让你成功而不是让你焦虑的故事。
- 害怕失败其实没什么因为失败也没关系。丽莎说:“当你允许自己失败时,你实际上也允许自己飞翔”。
如果你因为害怕失败而不去尝试,那你就永远不会失败。但是,你也永远飞不起来。
2 .说话要有信念
女性和男性说话的方式是不同的。当男孩吹嘘他们的权威时,女孩往往会淡化他们的权威。
黛博拉泰南,乔治城大学语言学教授解释道,如果(女孩)说话的时候要强调团队中可能有一个领导者,或者她们认为自己擅长某件事,其他女孩会批评她们”。
她补充说,在工作场所,许多担任领导职务的女性会找到办法让自己看起来不太专横,淡化自己的权威。
如何带着信念进行对话
带着信念进入具有挑战性的对话。Lisa Nichols, Mindvalley’s的作者说话与激励任务他解释说,心态先于技巧。她强调了两件事:
- 确定你想要产生的影响。如果你回答:我想让他们明白我的意思“我们完全理解你。”虽然这是大多数谈话的议程,但你需要了解你在和谁谈话,你在处理什么情况,并相应地计划你们的谈话。
在开始的时候脑海中要有谈话的结尾。想象你用力量、优雅和轻松的方式传达你的信息。现在…
你的听众感觉如何?你给他们留下了灵感吗?你开口说话的结果是什么?
明确这些特定的结果,然后,说话创造结果。
- 让你的信念具有感染力。当你对你的信息充满热情,并且是透明的,人们会觉得他们可以和你联系。
例如,丽莎经常谈论她减了多少体重。她的许多听众找到她,告诉她,他们对她的这一特定信息有多感兴趣。
这种联系增加了她的信息的影响力。它能为你做到这一点。
#3:为了干扰而被干扰
不幸的是,现实是“13岁时,女孩们失去了三分之一的自信卡普里诺(Kathy Caprino)强调了这一点最强大的你.
在她最近sitdown在Mindvalley的Superhumans At Work播客上,她谈到了一项研究,该研究将一位女性比作“我不同意这个团队的前进方向,而不是一个男人说同样的话。调查发现,观众认为这位女性是“能力和价值都远不如他”。
难以置信。
是时候颠覆了。
所以,和我们一起说:你的声音很重要。再说一遍,你的声音重要的.
当然,你可能会在这里找到一种方法来应对即将到来的具有挑战性的谈话。但事实是,这可能不是你的第一次。而且这绝对不会是你最后一次。
如何进行对话
这是你理解的机会为了让你像个娘们一样处理谈话用你的故事感动别人你需要被打断。(是的,这是总数。哦,该死的!“时刻。)
- 被打乱了。让自己变成一个真正相信他们的声音很重要,他们说什么很重要,他们影响谁很重要的人。
每一天,你都在用你的生活方式书写你的遗产。你通过说话的方式书写你的遗产,因为你的语言正在塑造你的生活,塑造你的经历。你的经历正在塑造你的人生。你的生活塑造了你的遗产。
——丽莎·尼克尔斯
- 现在,扰乱.你可能害怕被评判或冒犯别人。然而,当你说话的时候,你的声音会让你打破自己的平庸,让别人有能力使用他们自己的声音。
不顾后果地使用你的声音
当你自信地处理谈话时,要为后果做好准备。因为通常情况下,当现状受到破坏时,你会遇到阻力。你会发现有人坚持要和你战斗。
但你要知道:你的声音不是在说话、叫喊、尖叫、发号施令或表现出权威。自信地说出你的真实想法,让你和你周围的人拥有成功、充实的职业生涯。