最近的一项盖洛普民意测验估计，只有十分之一的人天生具有管理才能。
更可怕的是，80%的情况下，公司会选错管理者!
该研究还发现，50%的员工辞职是为了逃离经理。
如果这些数字没有让你质疑公司的领导层，那就再看看吧。经理们至关重要的在塑造他们的团队和工作场所的文化方面。
他们必须同时扮演行政和领导的角色，这要求他们具备各种各样的技能才能取得成功。
就像技术一样，管理者的角色也在演变。
在过去，经理扮演的是监督者和微观管理者的角色。如今，他们是领导者、教练、激励者、战略家和培训师的混合体。
正确的管理者能够激励和激励下属在他们的岗位上出类拔萃。
正如e·m·凯利(E. M. Kelly)在他1995年的著名著作《成长的信徒》(Growing门徒)中所写的那样:“老板说‘去吧!’，领导说‘走吧’!”
那么，作为一名管理者，你应该具备哪些特质呢?
一个优秀的管理者需要具备的技能有很多，下面是一些重要的技能。
1.他们有高质量的沟通技巧
知道需要做什么只是经理职责的一部分。知道如何而与团队成员沟通则完全不同。成功的管理者有很好的沟通技巧。他们能够清楚地与各种性格类型的人交流。诚实在这方面起着很大的作用。优秀的管理者有能力告诉他们的团队他们需要听到的，而不是他们想听的。对于这个职位来说，能够清楚地表达工作职责和期望是至关重要的。
2.他们不进行微观管理
想象一下，你的上司会监视你的一举一动，并经常要求你汇报进度。如果他们因为你执行任务的方式不同而惩罚你怎么办?这样做效率不高，坦率地说，还会让人生气。事无巨细地管理员工会让他们觉得你不相信他们能很好地完成任务。相信你的员工会做好他们的工作，但也要在需要的时候提供帮助或回答问题。
3.他们会跳出固有的思维模式
在这个瞬息万变的商业世界里，拥有有创造力的领导者对于任何组织来说都是至关重要的。他们有能力以不同的方式看待事物，并创造出其他人从未想到的解决方案。如果你想让你的公司更上一层楼，那就请一位不是非黑即白的经理。
4.他们知道如何委派工作
能够委派任务会让工作更有效率。当你给你的团队分配额外的职责，让他们更有责任感时，这也会让你的团队更有动力，更有权力。“如果你想做好，那就自己动手”的心态在快节奏的职场文化中行不通。
5.他们可以激励他人
通用电气公司前首席执行官杰克·韦尔奇说:“如果没有充满活力的员工，他们相信自己的使命，并且知道如何实现，无论公司大小，没有一家公司能取得长期的成功。”激励团队成员的能力驱使他们达到更高的绩效和成功。他们会选择跟随你，而不是义务。
6.他们有同情心
同理心是理解他人经历、观点和感受的能力。大多数员工都觉得自己被工作淹没了，管理者需要有同理心。把自己放在他们的位置上会让你更好地了解他们的工作是什么样子的。
7.他们积极、热情
盖洛普(Gallup)的调查显示，51%的管理者在精神上离开了工作和公司。谁愿意为一个不在乎或总是消极的人工作?积极的态度和对完成工作的热情是具有感染力的。如果你的经理是乐观和积极的，他们的团队也会如此。
8.他们是决定性的
除了经常做出日常决策，管理者还必须定期做出艰难的选择。在做了尽职调查并评估了所有的选择之后，优秀的领导者不会害怕迅速果断地采取行动。
9.他们建立了一种相互信任的工作文化
相信员工能做好工作的管理者会走得更远。反过来，他们的团队需要信任他们。缺乏信任会让你最好的员工离开．管理者与团队和同事之间的相互信任可以提高士气、生产力和效率。
10.他们关注员工的长处
一项盖洛普民意测验发现，实力强的公司有更好的销售、利润和客户参与度。如果管理者关注员工的长处，而不是试图弥补他们的弱点，每个人都会更快乐，更有生产力。人们更愿意承担他们更有能力完成的项目，这并不复杂。
关于坏老板和好经理的整个讨论可以归结为一个简单的事实，即员工通常不会大声说出来。
人们不是辞掉工作，而是辞掉经理。
一个沟通不好的管理者，不清楚定义责任和期望，或者有完全不现实的期望是一个糟糕的管理者。
这种不良行为会导致团队成员之间的困惑和沮丧。工作没有完成，人们很快就会离开。
Facebook等快速增长的科技公司注重培养优秀的管理者，这一点也体现了出来。
在Facebook，优秀的管理人员会支持、照顾员工，他们会加强员工的优势，他们会确保员工在工作中有学习和成长的机会。
- Janelle Gale，就业评论网站Glassdoor的人力资源副总裁。
即使你不是那10%天生具有管理才能的人之一，你仍然可以学习成为一名出色的经理。
在当今这个互联的世界，学习和掌握上述特征的资源远远超出了过去传统的实体机构所提供的资源。
通过持续学习，您可以访问许多平台来找到最适合您的学习方式的资源，以扩展和构建知识和技能集——将缺点转化为优点。
这需要自我意识来确定你想要改善的特质，以及自我激励和坚持到底的奉献精神。
如果你想留住最优秀的员工，记住管理有多重要是很重要的。